Forschungsperspektive · Gabriele Gesualdo
Menschliches Urteilsvermögen in einer KI-gestützten Bank
Unterstützung statt Automatisierung von Entscheidungen.

Vorbereitung und Urteilsbildung sind unterschiedliche Verantwortlichkeiten. Eine Anwendung kann Unterlagen abrufen, Belege vergleichen und eine Vorlage erstellen. Die Bankfachperson muss weiterhin den Kontext bewerten, Annahmen hinterfragen und die Entscheidung verantworten. Gute Oberflächen machen diese Grenze sichtbar.